Terms
Terms of sale
Last updated 2026-03-09
These terms apply to all purchases made through this website. They are written to comply with Norwegian consumer law — in particular the Consumer Purchases Act (forbrukerkjøpsloven) and the Right of Withdrawal Act (angrerettloven). Where these terms and mandatory consumer law disagree, the law applies.
1. The seller
- Name
- Rossoneri Scandinavia
- Organisation number
- 937 382 863
- Address
- Oslo
- info@milannorge.no
- Phone
- 48657731
2. Prices
All prices are shown in NOK and include VAT where applicable. The price shown on the product page at the time you place your order is the price that applies. If a price changes while your basket is open, you are shown the new price and asked to confirm before paying — you are never charged an amount you were not shown.
Shipping is charged at 79 NOK per order and is shown separately at checkout before payment.
3. Placing an order
Your order is binding once you complete payment. You will receive an order confirmation by email; keep it, as it is your receipt. If we cannot fulfil an order — for example an item sells out between your order and our processing it — we will contact you and refund you in full.
4. Payment
Payment is handled by our payment provider. We never see or store your card or bank details. Your payment is captured when the order is confirmed.
5. Delivery
We ship within Norway. Orders are normally dispatched within a few working days; you will receive tracking details by email when your parcel is sent. Delivery times quoted by the carrier are estimates and not guarantees.
6. Right of withdrawal
You have 14 days to withdraw from your purchase, starting the day after you receive the goods. The full conditions, the return address, who pays return postage, and the standard withdrawal form are on our returns page.
7. Faulty goods and complaints
If an item is faulty or not as described, you have a right of complaint (reklamasjon) for up to 2 years, or 5 years for goods intended to last significantly longer. Contact us at info@milannorge.no describing the fault, and we will put it right — by repair, replacement, price reduction or refund, in line with the law.
8. Disputes
Contact us first and we will try to resolve it. If we cannot agree, you may bring the matter to the Norwegian Consumer Authority (Forbrukertilsynet) or the Consumer Disputes Commission (Forbrukerklageutvalget). Norwegian law applies.
Vilkår
Salgsbetingelser
Sist oppdatert 2026-03-09
Disse betingelsene gjelder for alle kjøp via denne nettsiden. De er utformet i tråd med norsk forbrukerlovgivning, særlig forbrukerkjøpsloven og angrerettloven. Ved motstrid mellom disse betingelsene og ufravikelig lovgivning, går loven foran.
1. Selgeren
- Navn
- Rossoneri Scandinavia
- Organisasjonsnummer
- 937 382 863
- Adresse
- Oslo
- E-post
- info@milannorge.no
- Telefon
- 48657731
2. Priser
Alle priser er oppgitt i NOK og inkluderer merverdiavgift der dette er aktuelt. Prisen som vises på produktsiden når du legger inn bestillingen, er prisen som gjelder. Endres en pris mens handlekurven din er åpen, får du se den nye prisen og må bekrefte før betaling — du blir aldri belastet et beløp du ikke har fått se.
Frakt beregnes med 79 NOK per bestilling og vises separat i kassen før betaling.
3. Bestilling
Bestillingen er bindende når betalingen er gjennomført. Du får en ordrebekreftelse på e-post — ta vare på den, den er kvitteringen din. Kan vi ikke levere, for eksempel fordi en vare blir utsolgt mellom bestilling og behandling, kontakter vi deg og refunderer hele beløpet.
4. Betaling
Betaling håndteres av betalingsleverandøren vår. Vi ser aldri og lagrer aldri kort- eller bankopplysningene dine. Beløpet trekkes når bestillingen bekreftes.
5. Levering
Vi sender innenfor Norge. Bestillinger sendes normalt innen få virkedager, og du får sporingsinformasjon på e-post når pakken er sendt. Leveringstider oppgitt av transportøren er estimater, ikke garantier.
6. Angrerett
Du har 14 dager angrerett, regnet fra dagen etter du mottok varen. Fullstendige vilkår, returadresse, hvem som betaler returfrakten og det standardiserte angreskjemaet finner du på returssiden.
7. Mangler og reklamasjon
Er varen mangelfull eller ikke som beskrevet, har du reklamasjonsrett i inntil 2 år, eller 5 år for varer som er ment å vare vesentlig lengre. Ta kontakt på info@milannorge.no og beskriv mangelen, så retter vi opp i det — ved reparasjon, omlevering, prisavslag eller heving, i tråd med loven.
8. Tvister
Ta kontakt med oss først, så prøver vi å finne en løsning. Blir vi ikke enige, kan du bringe saken inn for Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget. Norsk rett gjelder.
